כורסאות מסאג‘ הפכו לאביזר נפוץ בבית ובמשרד – אבל כמו כל מכשיר חשמלי, גם הן עלולות להיתקל בתקלות. בין אם מדובר בבעיה בחיבור לחשמל, תנועות לא חלקות או מערכת routing לא מתפקדת, לא תמיד צריך טכנאי. הנה המדריך שיעזור לכם להבין את מקור התקלה ולפתור אותה בעצמכם או לדעת מתי להזמין שירות מ־Ergonomic Shop.
⚡ בעיות חשמל – כורסה שלא נדלקת
התקלה הנפוצה ביותר: הכורסה לא מגיבה כלל. לפני שאתם נכנסים ללחץ, בדקו את הדברים הבאים:
- האם הכורסה מחוברת לחשמל? נשמע פשוט, אך לא פעם זה הפתרון.
- נסו שקע אחר – ייתכן שהבעיה בכלל בבית.
- בדקו אם כפתור ההפעלה פועל – חלק מהכורסאות מגיעות עם מתג פיזי נסתר.
- חפשו נורת חיווי בלוח הבקרה או על ספק הכוח.
אם כל אלו תקינים ועדיין אין תגובה, ייתכן שמדובר בפיוז שרוף או ספק כוח תקול – פנו לצוות התמיכה של Ergonomic Shop.

🧭 מערכת routing לא מזהה את הגוף
מערכת routing היא הלב של כורסאות מסאג‘ מתקדמות. אם הכורסה לא “מרגישה” את הגוף או מתחילה לעסות באזורים לא מתאימים, זו כנראה בעיית סריקה או כיול.
מה ניתן לעשות?
- אפסו את המערכת דרך תפריט ההגדרות (אם יש).
- ודאו שאתם יושבים במרכז המושב, עם גב צמוד למשענת.
- נסו לעדכן את התוכנה – חלק מהכורסאות מאפשרות זאת דרך אפליקציה.
- נתקו את הכורסה מהחשמל לדקה וחברו מחדש.
עדיין לא עובד? יכול להיות שיש חיישן תנועה או עומק שלא מגיב – מומלץ לפנות למעבדה מורשית.
🔊 רעשים חריגים – חריקות, זמזומים או נקישות
כורסאות מסאג‘ מכילות מנועים, גלגלים, רולרים, מערכות אוויר, ויותר. לכן ייתכן שתשמעו צלילים, אבל מתי זה חריג?
- רעש מתכתי פתאומי? בדקו שאין חפצים כלואים בין הרולרים (כמו כפתורים או צעצועים).
- זמזום תמידי גם כשהכורסה לא פועלת? ייתכן שמדובר ברעשים מספק הכוח.
- נקישות במהלך עיסוי? בדקו האם הריפוד פתוח ומאפשר לרולרים תנועה חלקה.
במקרים אלו מומלץ לכבות מיד את הכורסה ולבצע בדיקה ויזואלית – ואם לא מתגלה מקור הרעש, Ergonomic Shop ישמח לעזור.

📱 שלט שלא מגיב או כפתורים תקועים
שלטים של כורסאות מסאג‘ נוטים לצבור לכלוך או סובלים משימוש יתר.
- נקו את הכפתורים עם מטלית לחה בעדינות.
- החליפו סוללות אם מדובר בשלט אלחוטי.
- ודאו שהשלט מחובר נכון (לכורסאות עם שלט חוטי).
- נסו שלט חלופי אם ברשותכם.
חלק מהתקלות נגרמות כתוצאה מכבל USB רופף או שקע שנפגם.
🏢 שירות ואחריות דרך Ergonomic Shop
במידה והכורסה ברשותכם נרכשה מ־Ergonomic Shop, אתם מכוסים עם שירות לקוחות מצוין, חלפים מקוריים, ושירות טכנאים בפריסה ארצית. אל תנסו לפרק את הכורסה בעצמכם – זה עלול לפגוע באחריות.
יתרונות רכישה ב־Ergonomic Shop:
- תמיכה טלפונית ואונליין
- אבחון תקלות מרחוק
- הדרכה לשימוש נכון ולתחזוקה מונעת
- זמינות חלפים מקוריים

🧰 טיפים למניעת תקלות עתידיות
תחזוקה נכונה של כורסאות מסאג‘ תחסוך לכם הרבה תקלות:
- נקו את הכורסה אחת לשבוע מאבק
- שמרו עליה מהשמש וממקורות חום
- אל תשבו על הכורסה כשהיא כבויה
- השתמשו בתוכניות מובנות ולא בעבודה ידנית ארוכה מדי
- בצעו כיול routing כל כמה חודשים
✅ סיכום – פתרונות פשוטים לשימוש מתמשך
גם אם נראה שהכורסה “מתה” – ברוב המקרים הפתרון פשוט. מדריך זה נכתב כדי לעזור לכם להבין את תקלות הנפוצות ולחזור לשגרה מרגיעה במהרה. זכרו – לא תמיד צריך טכנאי. אבל אם כן – Ergonomic Shop כאן בשבילכם.